Conditions Générales de Vente

Dernière mise à jour : mai 2026

Article 1 — Identification du vendeur

Wags Luxury Hair
Email : y.monissong@hotmail.fr

Article 2 — Objet

Les présentes CGV régissent les relations contractuelles entre Wags Luxury Hair et ses clients dans le cadre de la vente en ligne de produits capillaires (cheveux naturels, extensions, perruques, mèches).

Article 3 — Produits

Nos cheveux naturels (Raw Hair, Virgin Hair) sont d'origine indienne, non traités chimiquement, préservant leurs cuticules naturelles. Les photographies ont une valeur indicative.

Article 4 — Prix

Prix en euros TTC. Wags Luxury Hair se réserve le droit de les modifier à tout moment. Le prix applicable est celui en vigueur à la validation de la commande.

Article 5 — Commande

La validation de votre commande vaut acceptation des présentes CGV. Un email de confirmation est envoyé après validation du paiement.

Article 6 — Paiement

Le paiement est exigible à la commande. Les transactions sont sécurisées par protocole SSL.

Article 7 — Livraison

Expédition sous 2 à 5 jours ouvrés après confirmation du paiement. Délais donnés à titre indicatif.

Article 8 — Droit de rétractation

14 jours pour vous rétracter. Voir notre Politique de retour.

Article 9 — Garanties

Garantie légale de conformité (art. L.217-4 à L.217-14 Code de la consommation) et garantie contre les vices cachés (art. 1641 à 1648 Code civil).

Article 10 — Litiges

Solution amiable recherchée en priorité. À défaut, tribunaux français compétents. Médiation possible via la FEVAD.